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Diritto di recesso Hai 14 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso e restituire i prodotti acquistati, senza doverne specificare il motivo.

Condizioni per il reso:

  • I prodotti devono essere nuovi, non indossati, non lavati e con tutti i cartellini e le etichette originali ancora attaccati.
  • Devono essere restituiti nella confezione originale integra.
  • Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Come effettuare un reso:

  1. Invia una email a info@soundislife.it indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.
  2. Ti risponderemo fornendoti l’indirizzo corretto per la spedizione del reso.

Indirizzi per i resi Poiché i prodotti sono stampati e spediti tramite Printful (servizio Print-on-Demand), i resi devono essere inviati direttamente al magazzino Printful più vicino. Non inviare il pacco al nostro indirizzo privato.

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo l’indirizzo specifico del centro Printful da utilizzare.

Costi di spedizione del reso I costi di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, salvo nei casi di difetto di fabbrica, errore di stampa o prodotto sbagliato inviato da parte nostra.

Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
  • Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
  • Non rimborsiamo le spese di spedizione originali dell’ordine.

Eccezioni Non è possibile effettuare il reso per prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Prodotti difettosi o errati Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente. In questi casi ti invieremo un’etichetta di reso prepagata (quando possibile) e provvederemo alla sostituzione o al rimborso integrale.

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